Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o site da Lessa Odontologia Integrada coleta, para que eles são usados e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é responsável pelos dados
Lessa Odontologia Integrada, Av. Amador Bueno da Veiga, 144, Penha de França, São Paulo/SP, CEP 03636-000. Responsável técnica: Dra. Jéssica Lessa, CRO-SP 112.962. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para lessaodontologiaintegrada@gmail.com.
Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, telefone, tratamento de interesse (opcional) e melhor período para retorno (opcional). Junto com o pedido, registramos a página em que ele foi feito e, quando você chega por um anúncio, a campanha de origem.
- Navegação, com o seu consentimento: cookies e tecnologias semelhantes do Google (Tag Manager, Analytics e Ads) e, se ativado, do Microsoft Clarity. Eles registram páginas visitadas, cliques e informações do dispositivo e do navegador.
- WhatsApp e telefone: ao tocar nesses botões, você é levado ao aplicativo correspondente. A conversa segue as regras do WhatsApp ou da sua operadora.
Para que usamos
- Retornar o seu contato, responder dúvidas e agendar consultas.
- Entender quais páginas e anúncios trazem pacientes, para melhorar o site e investir melhor em divulgação.
Base legal
Usamos o seu consentimento, dado ao marcar a caixa de autorização do formulário e ao aceitar os cookies no aviso do site. O tratamento de interesse pode revelar informação sobre a sua saúde, que a LGPD considera dado sensível; por isso, ele é opcional e só é usado para a finalidade de contato e agendamento.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Eles são processados pelos fornecedores que fazem o site funcionar: a empresa de hospedagem do site, que também recebe os pedidos do formulário, o Google e, se ativado, a Microsoft. Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas em seus próprios termos.
Por quanto tempo guardamos
Os dados do formulário são mantidos pelo tempo necessário para atender ao seu pedido. Se você se tornar paciente, as informações passam a seguir as regras do prontuário odontológico. Os dados de navegação seguem os prazos configurados nas ferramentas de medição.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Basta escrever para lessaodontologiaintegrada@gmail.com.
Cookies
Quando a medição está ativa, um aviso pergunta se você aceita os cookies de medição e de anúncios. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé, ou apagando os cookies no seu navegador.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão mais recente.